Оплатить жкх по интернету. Через какие сервисы Интернета можно оплатить коммунальные услуги? Платим без комиссии
Подавляющее большинство населения ежемесячно оплачивает множество счетов – налоги, интернет, телефон, коммунальные услуги и другое. Само собой, это занимает время. Сбербанк позаботился о своих клиентах, создав удобный Онлайн сервис, позволяющий совершать почти все банковские операции через Интернет. Почему это удобно?
Прежде всего – это значительная экономия времени!
Представьте, что не нужно искать отделение банка, выкраивать под его режим работы свои свободные часы, стоять в очереди – можно просто зайти на сайт и оплатить квитанцию за несколько минут (даже ночью).
Ещё один плюс – оплата без комиссии (при условии, что ваша управляющая компания сотрудничает со Сбербанком, если нет, то комиссия составляет 1 % от суммы).
Процедура оплаты по шагам
- Итак, для того чтобы совершить оплату услуг , нужно для начала зарегистрироваться в системе Сбербанк Онлайн (как это сделать – читайте ). Если вы прошли регистрацию, то знаете свой и можете легко попасть в Личный кабинет на сайте.
- На Главной странице сверху нужно найти вкладку, которая называется «Платежи и переводы». В разделе оплаты товаров и услуг легко найти ссылку на подраздел «ЖКХ и домашний телефон», и там же «Квартплата».
- Следующая страница приведёт вас в меню поставщиков услуг вашего региона. Вам нужно внимательно рассмотреть свою квитанцию на оплату жкх и выяснить, как называется ваш поставщик услуг. Его можно найти в списке, или через окошко поиска, вбив название, ИНН или номер расчётного счета.
- После того, как вы нашли нужного поставщика, нажимаете на название и появляется окно, в котором необходимо сделать следующее – выбрать оплачиваемую услугу, карту, с которой будет производиться оплата (кстати, с кредитных карт оплата жкх не производится), ввести единый номер или номер лицевого счёта, указанный на вашей квитанции оплаты, указать оплачиваемый период. Нажать кнопку «Продолжить».
- При корректном вводе, все реквизиты поставщика и информация о вашей услуге должна появиться в появившемся окне автоматически. В большинстве случаев, тут указана сумма платежа, старые показания счётчиков, которые следует тщательно сверить с бумажной квитанцией.
- Сюда же можно вбить новые показания счетчиков, они будут включены в следующий платёж жкх. Снова нажать кнопку «Продолжить».
- В следующем окне предлагается внимательно проверить все реквизиты организации и платежа. Это легко сделать, просто сверив информацию с квитанцией. Если всё верно, то подтверждаете, если нет, то можно вернуться к предыдущему шагу и что-то изменить. Комиссия за совершение платежа не взимается, но может сниматься вашим банком, если по какой-то причине в вашей управляющей компании договор со Сбербанком не заключён (в этом случае, Сбербанк перенаправляет средства в ваш банк и тогда только проходит оплата, за это могут снимать комиссию).
- Для подтверждения совершения операции вам поступит смс с кодом, который нужно ввести (он действует не более пяти минут).
- После всех этих действий на вашей странице платежа появится печать банка, подтверждающая, что платёж исполнен.
- На рисунке в самом низу вы видите ещё ссылки – «печать чека», «сохранить как шаблон » и «повторить платёж». С первой всё ясно - вы можете тут же распечатать платёжку и прикрепить к своей квитанции (кстати, чек можно распечатать в любой момент, хоть через полгода). Две другие очень удобны для будущих платежей, о них подробнее.
- Можно сохранить данную операцию в качестве шаблона и при следующих оплатах жкх вам потребуется только менять сумму платежа и показания счётчиков, это упростит и ускорит операцию.
Как создать шаблон платежа?
Для создания шаблона любого платежа, в том числе и коммунального, нужно найти свой платеж в списке совершенных операций в Личном меню.
Возле совершенной операции есть небольшой значок, нажав на который вы попадете в окно создания шаблона.
Создание шаблона тоже подтверждается смс-сообщением, так что не бойтесь, что оплатите коммуналку дважды. Названия шаблонов можно устанавливать самим, что тоже удобно.
Повторением платежа также поможет упростить процесс, для этого оплату нужно будет найти в списке совершенных операций в Сбербанк Онлайн и нажать данную кнопку. Вы также должны будете ввести сумму и показания счётчиков, автоматической оплаты произойти не может, так что не бойтесь пользоваться этими опциями.
Как известно, «время – деньги»… Впрочем, вы можете спросить, какая связь между этим известным крылатым выражением, авторство которого приписывается Бенджамину Франклину, и таким весьма обыденным делом, как ежемесячная оплата коммунальных услуг. И все-таки связь очевидна: потеря времени (а в данном случае – это время, потраченное на оплату коммунальных услуг, например, на почте, в банке или банкомате) равносильна потере денег, которые можно было бы заработать, но они не заработаны из-за напрасно потраченного времени.
А, собственно, зачем нам терять драгоценное для нас время там, где можно легко этого избежать? К тому же сейчас есть прекрасное альтернативное решение – это оплата коммунальных услуг онлайн. Все коммунальные платежи можно оплатить в любое удобное время (в 2 часа ночи, в выходной день, во время короткой паузы между работой), даже не выходя из дома.
Признаюсь, я сама долго не решалась воспользоваться таким способом и простаивала часами на почте в очереди или ехала в банк, чтобы сделать свой ежемесячный платеж. Мне было страшно: вдруг я ошибусь или что-то сделаю не так – и мои деньги уйдут куда-то не туда и потеряются. Или же интернет-мошенники взломают пароли на моем компьютере. Да и вообще казалось, что заплатить самой – это как-то надежнее и безопаснее.
Уверена, что я не одинока в своих опасениях. Чего уж греха таить, нас так часто обманывают, что мы начинаем бояться всего нового, даже если это значительно могло бы облегчить нам жизнь. Но все-таки я решилась. И вот уже давно оплачиваю все: коммунальные платежи, интернет, телефон – только через интернет и тогда, когда это удобно мне.
И я решила написать такую небольшую пошаговую инструкцию о том, как это делать. Для кого-то это может быть не актуально, они знают, как это делать и давно делают. Но уверена, что среди вас есть такие же, как и я, кто долго не решается сделать последнее усилие и побороть свои страхи.
Итак, начнем… Платежи можно производить разными способами. Но я оплачиваю коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн. Мне так кажется надежнее, удобнее и экономнее (комиссия за коммунальные платежи – 0%).
Как подключить Сбербанк Онлайн?
Прежде чем начать оплачивать коммунальные платежи через интернет, нужно получить доступ к сервису Сбербанк Онлайн.
Коротко о том, что это за сервис и почему он может быть нам полезен.
Сбербанк Онлайн – это такое же обслуживание клиентов Сбербанка, но только через интернет. С помощью этой системы мы можем не только управлять своими счетами, но и совершать любые платежи. И все это можно делать онлайн с помощью любого устройства (компьютера, ноутбука, планшета, мобильного телефона), подключенного к интернету.
Чтобы подключиться к сервису Сбербанк Онлайн, понадобится:
- Банковская карта Сбербанка
- Подключенная услуга Мобильный банк. Данная услуга позволяет владельцам карт с помощью мобильного телефона производить платежи и переводы, получать информацию обо всех операциях по банковским картам.
Подключить Мобильный банк можно, воспользовавшись терминалом самообслуживания Сбербанка или обратившись в офис Сбербанка.
Для входа в систему Сбербанк Онлайн необходимо получить постоянный пароль и идентификатор клиента. Сделать это можно в терминале самообслуживания Сбербанка самостоятельно, через Мобильный банк или, если затрудняетесь, можно воспользоваться помощью консультантов в банке.
Для этого нужно:
В главном меню терминала выбрать пункт «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк».
Нажать кнопку «Печать идентификатора и пароля» и здесь же, если еще не подключена услуга Мобильный банк, нажимаем кнопку «Печать разовых паролей».
Для чего нам нужны временные пароли?
Одноразовые пароли пригодятся, если не подключен Мобильный банк или по какой-то причине нельзя воспользоваться телефоном. Поэтому временные пароли также лучше распечатать и хранить на всякий случай. При подключении к услуге Мобильный банк можно обойтись и без них. В этом случае, каждый раз, когда вы захотите войти в Сбербанк Онлайн, вам на телефон будет приходить сообщение с паролем.
Идентификатор и постоянный пароль можно также получить по мобильному телефону. Для этого сформированное сообщение отправляется SMS на специальный номер (900) оператора мобильной связи.
В ответ получаете SMS-сообщение с номером постоянного пароля и указанием телефона службы поддержки, позвонив по которому, вы получите информацию об идентификаторе, предварительно сообщив контрольное слово, которое было придумано при оформлении карты.
Я получила постоянный пароль и идентификатор в терминале Сбербанка. Мне такой способ показался проще.
Если у вас открыто несколько счетов в Сбербанке, несколько банковских карт, целесообразно заключить в любом отделении Сбербанка универсальный договор банковского обслуживания (УДБО).
В этом случае, можно управлять своими средствами на всех счетах через сервис Сбербанк Онлайн. То есть, не выходя из дома, можно переводить средства со счета на счет, на счет другого человека, производить покупки, оплачивать счета, погашать кредиты, следить за состоянием своих счетов и т.д. Согласитесь, это очень удобно.
Оплата коммунальных услуг через Сбербанк Онлайн
Итак, когда все необходимые услуги подключены и пароли получены, переходим к оплате коммунальных услуг.
Для этого заходим в Сбербанк Онлайн . Вводим идентификатор и постоянный пароль. Проверяйте правильность ввода, потому что при неправильном вводе пароля 3 раза вход в личный кабинет блокируется.
Далее необходимо выбрать способ подтверждения входа в личный кабинет: либо разовым паролем с вашего чека, либо получаете его через SMS. Подтверждаем вход паролем, полученным по телефону, или же одноразовым паролем с чека.
После этого открывается страница – личный кабинет в системе Сбербанк Онлайн. Выбираем вкладку «Платежи и переводы».
Находим получателя платежа с помощью поиска (по категории услуги, ИНН, расчетному счету или по названию). Или выбираем необходимую услугу из меню, которое расположение ниже формы поиска. Нас в данном случаем интересует пункт меню «Квартплата». После этого переходим к выбору поставщика услуги. Если не получается найти в списке нужного поставщика, воспользуйтесь поиском.
Следующий шаг – заполнение реквизитов. Выбираем услугу, указываем, с какого счета списывать оплату, вводим единый номер, который указан на квитанции.
И все реквизиты поставщика услуг выставятся автоматически.
Внимательно проверьте сумму задолженности и номер извещения, сверив данные с квитанцией, и введите показания со счетчиков горячей и холодной воды (если они у вас установлены).
Следующий шаг – подтверждение оплаты. Проверяем все реквизиты и введенные данные.
При необходимости всю информацию можно отредактировать. И нажимаем кнопку «Подтвердить по SMS».
Вводим пароль, который получаем на телефон.
Если подтверждаете одноразовым паролем с чека, то здесь есть ограничение по сумме. А это значит, что за один раз нельзя провести платеж больше чем на 3000 рублей.
Если платеж прошел успешно, статус платежа меняется на «Исполнен» и в нижнем углу страницы справа появляется печать с надписью «Исполнено».
Если нет, вверху страницы появиться надпись, что платеж не прошел.
После этого вы можете перейти на страницу платежей, сохранить платеж как шаблон, повторить его и распечатать чек. Я всегда распечатываю чеки и при необходимости использую эти квитанции, как подтверждение оплаты коммунальных услуг.
Если у вас постоянные реквизиты на платежных документах, можно, чтобы каждый раз заново не вводить реквизиты, создать шаблон платежа и менять в нем только сумму.
Аналогично производится оплата газа и электроэнергии.
При оплате квитанции за свет, нужно дополнительно (однотарифный, двухтарифный или трехтарифный) и указать номер лицевого счета.
После этого указываем месяц, за который производится оплата.
Новые показания счетчика, количество оплачиваемых кВт·ч и сумму платежа (эти данные указаны на квитанции).
Если нужно что-то уточнить по прошлым платежам, в Личном меню нужно нажать «История операций в Сбербанк Онлайн» и ознакомиться с историей своих платежей.
Здесь вы не только можете посмотреть историю платежей, но и распечатать чек, повторить платеж или создать шаблон, выбрав интересующий вас платеж.
Если не можете быстро найти нужный платеж, воспользуйтесь поиском или расширенным поиском.
Вот так все очень просто, быстро и безо всяких комиссий (при оплате коммунальных платежей комиссия не взимается).
Кстати, в личном меню Сбербанк Онлайн вы можете посмотреть количество накопленных баллов в , или подключиться к ней, если вы еще этого не сделали.
По словам экспертов, введение комиссии на оплату коммунальных услуг является способом привлечения клиентов к использованию банкоматов и онлайн- приложений банков, ведь с их помощью можно избежать уплаты комиссии.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Прием платежей за коммунальные услуги в кассе или на почте требует уплаты комиссии, которая равна 1 – 3% от суммы платежа.
Обязанность по квартплате
Согласно нормам жилищного законодательства, граждане должны оплатить квартплату до 10 числа месяца, следующего после прожитого.
В квартплату входит оплата:
- водоснабжения;
- отопления;
- газа;
- электричества;
Где можно оплатить коммунальные платежи без комиссии?
Сегодня множество. Вопрос состоит только в том, кому каким удобнее пользоваться, и как эта система работает.
Наличными
Самый простой способ оплаты ЖКХ является оплата наличных средств в кассу банка или ЖЭКа.
Все что необходимо, это заполнить квитанции, указав:
- сумму платежа;
- период оплаты;
- лицевой счет квартиросъемщика.
Терминалы
Преимущества оплаты коммуналки в терминале – это простота и скорость. Не нужно тратить свое время, простаивая в очередях.
Но есть и минусы:
- комиссия в этом случае взымается от 3 до 5%;
- не выдается сдача;
- переплаченные средства идут либо в счет следующего месяца, либо на указанный лицом счет или телефон.
Для оплаты коммунальных платежей необходимо определить, в каком именно терминале меньше всего комиссия.
Порядок действий следующий:
- При оплате картой ее нужно вставить в терминал, после чего на экране выбрать вкладку «оплата ЖКХ».
- Далее следует вводить информацию, которую будет запрашивать устройство – номер пользователя, а также период оплаты, за который вносятся средства.
- Следующий этап – выбор вида платежа, а именно со страховкой или без. На экране появится сумма к оплате.
- Если оплата проводится картой, необходимо просто подтвердить операцию, если же наличными – то нужно внести сумму в специальное отделение, предназначенное для ввода купюр, и получите чек.
Онлайн через интернет
Для оплаты через интернет необходимо войти на сайт, который специализируется на данной услуге. Лучше использовать сайт банка или госуслуг, где обслуживается квартиросъемщик.
Чтобы оплатить платежи нужно:
- зарегистрироваться на сайте и войти с помощью логина и пароля на сайт;
- выбрать вкладку «оплата ЖКХ»;
- на странице нужно выбрать город и организацию, на счет которой необходимо внести плате;
- далее вводится номер квитанции и сумма платежа и подтверждаете платеж.
Чтобы в следующий раз не вводить данные по лицевому счету и не искать заново предприятие, данный платеж можно выбрать как шаблон, и в дальнейшем менять только сумму и период оплаты.
Банкоматы
Чтобы удостовериться в том, что банкомат не берет комиссию, а также возможность оплаты через него лучше узнать информацию в банке.
При заключении договора банка с организациями, представляющими услуги населению без комиссии, можно оплатить коммунальные услуги в банкомате.
Для этого необходимо:
- вставить карту в банкомат, ввести пин-код;
- после успешного входа нужно выбрать кнопку «оплата наличными», затем «далее», где появится строка «оплата услуг» и «коммунальные платежи»;
- банкомат запросит номер квитанции, период, за который требуется внести деньги и сумму платежа.
- после нажатия кнопки «оплата», машина выдаст чек об успешной выполненной операции.
Почта России
Если у граждан есть пластиковые карты Сбербанка или Банка Москвы и договор о переводе средств с карты на оплату коммунальных услуг, то комиссию снимать с них не будут.
Другим же гражданам, которые проживают в кооперативных домах можно оплатить коммунальные платежи на почте, однако комиссия при оплате будет сниматься в размере 1 – 3 % от общей суммы оплаты.
Сбербанк
Оплатить коммунальные услуги можно без комиссии только при наличии карты банка с помощью терминала, списав необходимую сумму с вашего счета.
При оплате терминалом нужно:
- вставить карту и ввести пин-код;
- если оплата будет производиться наличными средствами, нужно нажать на «платеж наличными»;
- после, выбрав «платежи», будет представлен список организаций, на счет которых можно перевести средства для оплаты коммунальных услуг;
- после этого необходимо поднести к экрану терминала квитанцию, чтобы тот считал штрих- код;
- если код был считан, терминал выдаст звук, похожий на идентификацию товара в супермаркете при оплате.
- на экране появится квитанция, которую необходимо сверить с оригиналом, тщательно нужно проверить реквизиты на квитанции;
- при оплате услуг по воде или свету, нужно ввести показания счетчиков;
- после проверки информации появится кнопка «подтвердить платеж».
При оплате наличными, купюры нужно вставлять по одной, в специально отведенное отверстие. После внесения нужной суммы на экране появится «подтвердить платеж».
При оплате картой, снятие средств проходит автоматически. После успешной операции, будет выдан чек, который следует хранить в течение трех лет.
Другие банки
Граждане могут оплатить коммунальные платежи в любом удобном для них банке.
Порядок оплаты ЖКХ следующий:
- квартиросъемщик получает за месяц квитанции или самостоятельно заполняет их;
- отправляется в банк для оплаты общей указанной суммы.
В данном случае банк выступает посреднической организацией, которая отправляет на счет организаций средства за воду, газ, отопление и электричество.
Комиссию банк может устанавливать самостоятельно как на все виды услуг, так и на конкретную организацию.
Для постоянных клиентов банк может сделать услуги по оплате коммунальных услуг без комиссий либо с меньшим процентом.
Так, в обязанности жителей входит оплата все комиссионных сборов, которые устанавливают банки на свое усмотрение.
В Сбербанке комиссия за оплату коммунальных услуг достигает 3%, в УралСиб и ПромсвязьБанк– комиссия минимальная и составляет 1,7% и 1,5%. Самый высокий процент комиссии установлен в ВТБ 24 банке и составляет 4%.
В большинстве банков для постоянных клиентов предлагается оплата услуг ЖКХ без комиссий.
Квитанция
Об оплате коммунальных платежей является доказательством совершения операции по внесению средств на счет предприятия, которое предоставляет услуги водоснабжения, газа, отопления и света.
Квитанция выдается при оплате коммунальных платежей:
- в кассе банка;
- в кассе ЖЭКа;
- на почте.
Ежемесячно многие из нас сталкиваются с необходимостью оплаты ЖКУ.
В наше время есть много способов, как произвести платеж : в кассе банка, на почте, через терминал, сидя дома, перед компьютером или в дороге с мобильного телефона.
Каждый может выбрать удобный для себя способ. Мы расскажем об оплате услуг ЖКХ без комиссии.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :
О том, нужно ли платить за капитальный ремонт многоквартирного дома, вы можете узнать из нашей .
Все возможные способы
При выборе способа оплаты важно знать, какие взимаются проценты и в какой срок будет доставлен платеж:
Размер комиссии
Какой процент комиссии взимается в Сбербанке и на почте при оплате коммунальных услуг?
При выборе разных способов необходимо обращать внимание на размер комиссии.
Даже оплата в одном и том же банке, но при использовании разных способов, показывает, что процент сбора за услугу не будет одинаковым .
В Сбербанке можно воспользоваться следующими вариантами:
- кассовое обслуживание . В зависимости от вида коммунального платежа берется наибольший сбор 3%, для ЕПД – 2% и для «Мосэнергосбыта» -2,5%;
- устройство самообслуживания : банкомат при оплате картой другого банка или терминал при оплате наличными средствами. Комиссия за услугу составляет 0,9% для оплаты по ЕПД, для оплаты электроэнергии – 1,5%, для остальных платежей 2%. Минимальная сумма комиссии берется в размере 10 рублей. При использовании карты Сбербанка проценты за оплату ЖКУ по ЕПД – 0,5%, для всех остальных платежей комиссия составляет – 1%;
- мобильный банк, Сбербанк Online, Автоплатеж. Подключение любой из этих опций бесплатное. Комиссионный сбор за оплату ЖКУ по ЕПД – 0,5%, для всех остальных платежей комиссия составляет – 1%. Оплата производится . Происходит моментальное зачисление средств получателю.
При оплате на почте России возможно использовать несколько способов:
Куда звонить, если без предупреждения отключили свет? узнайте прямо сейчас.
Оплата без комиссии
Оплатить без комиссии услуги ЖКХ возможно несколькими способами :
- портал Госуслуг;
- портал PGU.MOS при оплате картой ВТБ24;
- Банк Москвы для всех держателей социальных карт;
Причем как в кассе банка, так и при внесении платежа через банкомат проценты не взимаются. Самое удобный и наиболее безопасный способ оплаты ЖКУ для пенсионеров.
- оплата через интернет специальными платежными системами: А3, Paypal, расчетный центр Онлайн.
Бесплатные интернет-сервисы
Как выгоднее?
При выборе способа платежа стоит обращать внимание на следующие факторы:
- надежность системы приема оплаты;
- удобство приема платежа;
- срок доставки оплаченной суммы поставщику ;
- комиссионный сбор за оказанную услугу;
- возможность подтверждения платежа в виде распечатанной квитанции .
Принимая решение при выборе способа внесения платежа, каждый для себя выделяет приоритеты. Универсального способа , подходящего для всех идеально нет.
Хранение чека
Хранение информации об в бумажном виде необходимо для подтверждения самого процесса .
Нужны чеки и при выяснении , которые могут возникнуть в результате неразберихи со сменной тарифов, сбоя программы по оплате, да и просто из-за мошенничества.
Оплаченные квитанции с помощью банкоматов, терминалов, мобильных банков необходимо иметь в бумажном виде . Они могут понадобиться в случае продажи жилья.
Срок хранения можно отнести к закону о сроке исковой давности к подобным документам. Он составляет 3 года .
Оплатить услуги ЖКХ без комиссии возможно несколькими способами.
Но при выборе каждого из них, стоит обращать внимание и на другие важные факторы: безопасность выполнения операции, срок перечисления денежных средств, возможность печати квитанции.
Взвесив все «за» и «против» каждой системы приема платежей, можно конкретно под свой случай выбрать вариант оплаты .
О том, какой способ оплаты ЖКХ самый выгодный, вы можете узнать из видео:
Совсем недавно процесс оплаты услуг ЖКХ требовал стояния в очереди и занимал немало времени. Но современные технологии не стоят на месте. Для удобства пользователей Сбербанк – крупнейший банк страны использует специальные сервисы, позволяющие быстро оплатить любой товар или услугу. Возможностями быстрой оплаты коммунальных услуг через сбербанк может воспользоваться каждый человек, даже не являющийся клиентом банка.
Через терминал
Терминалы самообслуживания дают возможность совершать различные платежные операции, в том числе оплачивать . Оплата услуг через банкомат или терминал Сбербанка осуществляется как с использованием карты, так и наличными деньгами. Найти терминал легко – на официальном сайте банка есть информация об их местонахождении.
Инструкции для совершения платежей за коммунальные услуги через терминал или банкомат сбербанка зависят от способа оплаты – наличными или картой.
Оплата картой
Такой способ доступен только клиенту банка и представляет собой последовательность следующих действий:
- Вставьте карту в устройство и введите пароль.
- Нажмите на вкладку «Платежи и переводы» или «Оплата услуг».
- Выбирайте группу «Коммунальные платежи» или «Оплата ЖКХ».
- Определите способ ввода данных: вручную или используя штрихкод. При выборе второго способа, все данные квитанции вводятся автоматически.
- Если выбран первый способ ввода, выберете получателя платежа.
- Затем из квитанции вводится код плательщика.
- После ввода кода вводится период оплаты: месяц и год.
- Устройство запросит показания счетчиков. Если вы собираетесь вводить их, нажмите «Да», при отказе «Нет».
- Затем устройство предоставит возможность ввести сумму пени. Если она отсутствует, выберите «Нет» и нажмите «Далее».
- На экране автоматически появится сумма оплаты, которая уже находится в системе банка.
- После нажатия кнопки «Продолжить» на экране будут отображены все введенные данные, которые следует внимательно проверить. Если обнаружена ошибка в данных, воспользуйтесь кнопкой «Исправить».
- Нажмите кнопку «Оплатить» и дождитесь выдачи чека.
Если операция совершена успешно, с вашей карты снимется указанная сумма, а на телефон придет sms-информирование о списании средств.
Платеж наличными деньгами
Порядок оплаты квитанции “за коммуналку” наличными средствами несколько отличается:
Следующие пункты аналогичны пунктам 6 – 11 предыдущей инструкции. Далее система предложит внести деньги в купюроприемник. Так как выдача сдачи не предусмотрена, пользователю будет предложено перевести остаток на счет телефона или благотворительность. После внесения средств аппарат выдаст чеки об оплате и сдаче.
ВНИМАНИЕ! Деньги поступают на счет поставщика в течение 3-х дней, но чаще всего они приходят на следующий день после оплаты.
Бывают ситуации, когда средства не доходят до получателя. Тогда необходимо проверить введенные реквизиты и обратиться за помощью к сотрудникам банка.
Обязательно сохраняйте полученные квитанции за оплату ЖКХ . Их наличие докажет факт оплаты в случае не зачисления средств на счет поставщика.
Через приложение Сбербанк-онлайн
Оплатить коммунальные услуги, можно не выходя из дома, использовав приложение «Сбербанк-онлайн». Для этого необходимо иметь карту банка, доступ в интернет, а также подключить услугу sms-информирования «Мобильный банк».
Порядок совершения платежа следующий:
После подтверждения оплаты на экране появится квитанция об оплате, которую нужно сохранить и, по возможности, распечатать.
Статус перечисления можно проверить в разделе «История платежей». Если операция по каким-то причинам не прошла, деньги вернутся на счет плательщика. В приложении есть возможность сохранить данные регулярных платежей в пункт «Шаблон».
Помимо платежа через интернет, оплатить квитанции за коммунальные услуги с карты можно, подключив опцию «Автоплатеж ЖКХ» от сбербанка.
Услуга «Автоплатеж»
Бесплатная услуга «Автоплатеж ЖКХ» от Сбербанка направлена на регулярную и своевременную квартплату. Подключить услугу можно:
- в приложении «Сбербанк – онлайн» в пункте «Мои автоплатежи»;
- с помощью терминалов самообслуживания, зайдя в раздел «Платежи и переводы», далее «Мои платежи», затем «Автоплатежи»;
- в любом отделении банка.
Прежде чем подключить услугу, клиенты хотят знать, как работает автоплатеж. Банк за сутки информирует клиента путем отправки SMS о предстоящем списании средств. В назначенный срок с карты клиента списывается сумма за газ, электроэнергию и другие коммунальные услуги. Автоплатеж может совершаться по выставленному счету (например, оплата за свет или за водоснабжение зависит от индивидуального потребления) или быть фиксированным.
Отключить услугу «автоплатеж за ЖКХ» можно несколькими способами:
- через Сбербанк – онлайнв соответствующей вкладке. Если у вас несколько автоплатежей, выберете тот, от которого хотите отказаться;
- отправив SMS. На номер 900 необходимо отправить сообщение «Автоплатеж-»;
- через устройство самообслуживания. В пункте «Информация и сервис» или «Мобильный банк» ищем вкладку «Автоплатеж», выбираем «Отключить»;
- по телефону горячей линии Сбербанка. Для этого надо позвонить по телефону 8-800-555-55-50, попросить оператора отключить услугу и назвать требуемые данные о себе;
- через отделение банка. Любой специалист и консультант поможет отключить данную услугу.
Данный способ не требует постоянного внесения данных и слежения за датой платежа. Банк сам напомнит срок оплаты и спишет необходимую сумму.
Оплата в отделении банка
Если у вас возникают проблемы с платежами через интернет или терминал, то заплатить за коммунальные услуги возможно в отделении банка. Вы можете сделать это через кассу банка наличными деньгами или путем списания средств со счета. Для совершения платежа при себе надо иметь квитанцию с указанием сведений о плательщике и реквизитов получателя. Близость к дому и возможность консультации дает значительное конкурентное преимущество банку в сфере предоставления услуг по приему платежей за ЖКУ. Такой способ требует ожидания в очереди и предусматривает комиссию.
Чтобы не ждать в очереди, у клиента есть возможность обратиться к любому консультанту офиса, который поможет оплатить платежи через терминал или мобильный телефон с установленным на нем приложением.
Оплата услуг ЖКХ с использованием различных сервисов Сбербанка стала удобной и быстрой процедурой. Каждый потребитель может выбрать для себя оптимальный способ оплаты с учетом своих возможностей и наличия свободного времени. Обширная сеть филиалов и множество устройств самообслуживания создают комфорт для пользователей коммунальных услуг.
